Glavni Ostalo Kako postupati s pasivno-agresivnim kolegama

Kako postupati s pasivno-agresivnim kolegama

KARIJERA

Gabe je bio vođa u porastu u neprofitnoj organizaciji u New Yorku. Pametan, suosjećajan i pokretan, imao je snažne odnose sa svojim donatorima i zajednicom u kojoj je njegova organizacija služila.

Ali u posljednje vrijeme Gabea je iscrpila teška dinamika koja se događa oko njega. Bilo mu je muka od progona suradnika zbog informacija koje su mu obećali dobiti prije nekoliko tjedana. Bilo mu je dosadno slušati izgovore za izgovorom i umorio se od prigovaranja i tračeva hladnjaka vode.

new york times co v sjedinjene države

Nijedno radno mjesto nije savršeno, ali je teško izvoditi se i osjećati najbolje kad je svugdje oko vas disfunkcija. Snižavajući komentari, padovi i sarkazam - sve značajke pasivno-agresivnog ponašanja - doprinose okruženju neljubaznosti, smatraju stručnjaci. Ako se ne kontrolira, latentni prezir može narušiti moral i pridonijeti izgaranju, čak i ako inače uživate u svom poslu.

Prošavši i sam izgaranje, jasno sam mogao vidjeti crvene zastave koje signaliziraju da Gabe ide nezdravom stazom. Njegova ogorčenost pretvarala se u tjeskobu. Strahovao je svakodnevno ići na posao.

Kad mi je Gabe to rekao i podijelio, također je razmišljao da odustane od svoje cjeloživotne misije baveći se humanitarnim radom koji je toliko volio, znao sam da je vrijeme da mu se pridružim kao trener i surađujem s Gabeom kako bih situaciju kontrolirao.

Uočavanje pasivno-agresivnog ponašanja

Prepoznavanje pasivno agresivnih ljudi može biti nezgodno upravo zato što se ne izražavaju jasno. Njihove se riječi ne podudaraju s njihovim postupcima.

Na primjer, vaš suigrač može se složiti da vam pomogne u zadatku, a zatim se zamisliti kako ludo zauzet i shrvani su svim odgovornostima na svom tanjuru. Preostaje vam loše, zbunjeni ste zašto su uopće rekli da. Zvuči poznato?

Po definiciji, pasivno-agresivni ljudi izbjeći sukob. Nažalost, njihove strategije za izbjegavanje sukoba na kraju stvaraju sukobe, posebno na radnom mjestu. Negativne osjećaje izražavaju posrednim radnjama poput:

  • Sarkazam
  • Tihi tretman
  • Odugovlačenje ili ostavljanje zadataka nedovršenim
  • Ciničan stav ili zrak superiornosti
  • Prikrivene uvrede i nekomplimenti
  • Tvrdoglavost
  • Trač
  • Izgovaranje
  • Nikad ne dajući izravan odgovor
  • Odbacivanje drugih stajališta i povratnih informacija
  • Rekavši da se osjećaju nedovoljno cijenjenima

Budući da se pasivno-agresivno ponašanje može pokazati na toliko različitih načina, razoružavanje nije uvijek lako ili jednostavno. U Gabeovom slučaju morao je otkriti stvari o sebi prvi prije nego što se okrenuo prema sučeljavanju sa svojim kolegama.

Iako za rješavanje teških ljudi treba vremena i strpljenja, vrijedi se potruditi spasiti svoju dobrobit i samopoštovanje. Naučivanje kratkog spoja neproduktivnih ciklusa odnosa može vas spasiti od neprestane borbe za vlast zbog koje se osjećate jadno.

Evo kako se možete zaštititi od negativnih učinaka pasivno-agresivnog ponašanja i učiniti svoj dio da zaustavite širenje neljubaznosti.

Četiri koraka za svladavanje pasivno-agresivnih ljudi u svom životu

1. Stavite svoje emocije pod kontrolu

Teški suradnici mogu vam oteti emocije, zbog čega ćete djelovati i razmišljati iracionalno ili neskladno sa svojim vrijednostima. To nije baš zdrava situacija u kojoj možete uspjeti.

Koliko god to bilo teško, potrudite se de-personalizirati postupke pasivno-agresivne osobe. Ako se osjećate potaknuto, postoji nekoliko tehnika kojima možete upravljati svojom reakcijom:

  • Koristiti box disanje kako biste olakšali tjelesni odgovor na stres i vratili svoj predfrontalni korteks (područje mozga odgovorno za samokontrolu) na mrežu. S disanjem u kutiji udišete polako četiri puta, zadržite dah još četiri broja, polako izdahnite još četiri, a zatim zadržite dah četiri. Onda ponavljate.
  • Izbjegavajte da vas uhvati negativna spirala prema dolje SVIJESITE vježbu pažljivosti . To bi moglo izgledati kao malo dugotrajno vježbanje koje traje više od 10 minuta. Ali ako imate kolegu koji vas stalno frustrira, ova je vježba u potpunosti vrijedna vašeg vremena. Suština vježbe je promatranje i prihvaćanje svojih osjećaja. Djeluje pomalo poput knjižničara - ako možete katalogizirati svoje osjećaje, možete ih arhivirati i prijeći na racionalnije misli.
  • Eksternalizirajte svoje misli i osjećaje, na primjer, vodeći dnevnike, razgovarajući s pouzdanim prijateljem ili pokretima. Istraživanja također pokazuju jednostavno označavanje ono što osjećate može imati snažan smirujući učinak. Ovo je također primjer moći promatranja i prihvaćanja vaših osjećaja. Mnogi se ljudi trude krenuti prema racionalnosti, nadajući se da će jednostavno moći ugušiti svoje osjećaje. Umjesto toga, gotovo je uvijek brže i zdravije vježbati tehnike za obradu tih osjećaja.

2. Suosjećati i preusmjeriti

Kada kolega prihvati pasivno-agresivan stav, utvrdite kako im je ovo ponašanje koristilo u prošlosti. Potražite skriveni pozitivan ishod koji motivira osobu da djeluje pasivno-agresivno. Što postižu ne izražavajući se izravno?

Oni se mogu osjećati superiorno stavljajući druge. Kompenzacijske strategije poput ogovaranja, prigovaranja ili igranja žrtve često se koriste za pokrivanje niskog samopoštovanja ili za neizravno rješavanje bijesa, ogorčenosti ili drugih neugodnih emocija.

Postoji jednostavna formula kojom se možete udaljiti od dinamike, a veze održati netaknutima:

Prvo, suosjećajte. Priznajte reakciju svog suradnika, obraćajući se dubljim, ljudskim potrebama ispod površine, koje bi mogle biti ljubav i pripadanje. The stvaran razlog zbog kojeg mogu ogovarati je taj što se žele osjećati saslušanima i potvrđenima.

Zatim upotrijebite preusmjeravanje. Možda osobu gurnete prema rješenju, ' Uf, sranje je osjećati se kao da ste podcijenjeni. O tome biste trebali razgovarati izravno sa svojim šefom. '

Ili ih potaknite da se usredotoče na ono što djeluje, na primjer, ' Zvuči kao da vas situacija još uvijek muči. To je sranje. Za sada, razgovarajmo o tome kako stoje stvari s novim projektom na kojem radiš. '

Ovaj korak čarobno ne mijenja pasivno-agresivno ponašanje, ali oduzima vas od uloge omogućavanja ne govoreći ništa.

3. Pogledajte svoj doprinos

Kad je Gabe pobliže pogledao što se događa s njegovim timom, shvatio je da njegove ugodne ljudima tendencije pridonose (i nastavljaju) ciklusu pasivno-agresivnog ponašanja u njegovom uredu.

Nalazeći se da riješi svaki problem i kasneći dovršavajući projekte koji su ostali nedovršeni, nenamjerno je naučio svoje kolege da budu bespomoćni. Mogli bi nastaviti zanemarivati ​​rokove s nula posljedica. Nisu morali preuzeti odgovornost jer, 'Gabe će to učiniti.' Gabeova marka samopožrtvovanog mučeništva sve je češća, posebno među dobronamjernim vođama koji cijene naporan rad.

magistri plaće iz javnog zdravstva

Postanite iskreni o tome kako možda doprinosite nezdravoj dinamici koja postoji. Na primjer, razmislite kad ste se posljednji put uzrujali, povrijedili ili naljutili zbog nečega što je učinio vaš suradnik ili šef. Kako ste reagirali? Jeste li se brzo i izravno pozabavili situacijom? Ili ste i sami upadali u pasivno-agresivne obrasce?

Razmotrite kako vaša uvjerenja i stavovi prema moći, sukobu i emocionalnom izražavanju oblikuju vaše ponašanje na poslu i u odnosu na druge ljude. Kopajte oko pitanja poput:

  • Koju prvu reakciju imate kada čujete riječ 'snaga'? Je li pozitivan ili negativan? Koje se slike pojavljuju?
  • Je li zalaganje za sebe bilo zabranjeno u vašoj obitelji? Je li to bilo ohrabreno?
  • Kad ste bili mlađi, je li bilo prihvatljivo govoriti i dijeliti svoje mišljenje?
  • Koja su još glavna iskustva oblikovala vaš stav prema autoritetu i samozatajanju, posebno na radnom mjestu?

Razmišljanje o ovakvim pitanjima pomoglo je Gabeu otkriti da je duboko u sebi njegovo prekomjerno funkcioniranje zapravo rezultat dubljeg straha od sukoba. Naoružan ovom samospoznajom, postao je svjesniji kako sada može promijeniti ulogu koju je imao u održavanju pasivno-agresivnih obrazaca.

4. Budite čvrsti i postavite ograničenja

Kad počnete mijenjati način komunikacije s pasivno agresivnim ljudima, očekujte reakciju. Mikroagresije se mogu pojačati kada poremete uobičajeni, postojeći način rada.

Formula asertivne poruke koristan je alat za komunikaciju koji vam može pomoći da stanete na svoje, čak i kad se pasivna agresivna osoba svađa ili opravdava.

Prototipična asertivna poruka koristi sljedeći format:

Osjećam se ______ kad ti ______. Ono što bih umjesto vas želio je ______.

Evo primjera kako ga je Gabe primijenio da se suoči s kolegom koji je kronično kasnio s rezultatima:

  • Prvo opišite činjenice situacije i ponašanje osobe: Niste mi poslali e-poštu s datotekama do roka za koji smo se dogovorili.
  • Zatim naznačite svoje osjećaje ili perspektivu : Razočaran sam i pod stresom, jer se moram otimati kako bih se pripremio za sastanak s klijentom.
  • Opišite šire učinke ponašanja: Klijent je rekao da izgledamo neorganizirano. Rizikujemo da izgubimo račun.
  • Navedite što vam treba : Trebaš mi da se pozabaviš izradom slajdova i brošura. Ubuduće ću također zatražiti da mi pošaljete sve dokumente najmanje 24 sata prije vremena kako bismo izbjegli ovakvu situaciju u budućnosti.

Vaš je cilj izravno prenijeti svoje osjećaje i podnijeti izričiti zahtjev što treba promijeniti. Radi li to uvijek? Ne. Ali to je zdravije i zrelije od internaliziranja frustracija.

Znam da nije lako postavljati zahtjeve drugim ljudima - pogotovo kad ste ljuti ili iznervirani. Asertivnost čini odvojite vrijeme za savladavanje, ali uz neprestani napor to je vještina u kojoj možete postati bolji.

Većina ljudi jednostavno pokušava zanemariti pasivno-agresivnost na radnom mjestu, što se neizbježno vraća. Potreban je naporan rad da bi se umjesto toga odabrale vještine razvijanja teške dinamike. Također treba hrabrosti zaroniti duboko i ispitati kako vaše misli i reakcije na pasivno-agresivno ponašanje oko vas. Naslanjajući se na nelagodu, možete utrti put prema trajnom vodstvu i osobnom rastu.

Ovaj se članak izvorno pojavio na MelodyWilding.com.

Melody Wilding '11SW predaje ljudsko ponašanje na Sveučilištu City u New Yorku i nacionalno je priznati Master Coach koji psihološki uvid iskorištava u korisne savjete u karijeri. Licencirana socijalna radnica obučena na Columbiji, pomogla je tisućama profesionalnih žena i poduzetnica da savladaju svoje razmišljanje i osjećaje za veći uspjeh. Wilding je surađivao s izvršnim direktorima i direktorima vodeći vrhunske startupove, zajedno s autorima i medijskim osobama. Ona vam može pomoći prepoznati i ukloniti mentalne i emocionalne prepreke koje vas sprečavaju da prijeđete na sljedeću razinu u karijeri. Stupite u kontakt s Wildingom i ostalim članovima mreže karijernih trenera Columbia.

Zanimljivi Članci

Izbor Urednika

Magistar strateških komunikacija
Magistar strateških komunikacija
Obala Slonovače
Obala Slonovače
Alumna Lisa Cholodenko '97 režirala tri epizode Netflixove serije 'Nevjerojatno
Alumna Lisa Cholodenko '97 režirala tri epizode Netflixove serije 'Nevjerojatno'
Alumna Lisa Cholodenko ’97. Režirala je tri epizode Netflixove serije Nevjerojatno, koja je premijerno izvedena u rujnu, pohvaljujući kritikama.
Pretilost ubija više Amerikanaca nego što se prije mislilo
Pretilost ubija više Amerikanaca nego što se prije mislilo
Pretilost je puno smrtonosnija nego što se prije mislilo. Tijekom posljednjih desetljeća, pretilost je činila 18 posto smrtnih slučajeva među crno-bijelim Amerikancima u dobi od 40 do 85 godina, prema znanstvenicima. Ovo otkriće dovodi u pitanje prevladavajuću mudrost među znanstvenicima, koja taj udio iznosi oko 5%. Pretilost ima dramatično gore zdravstvene posljedice od nekih nedavnih
Joshua Navon
Joshua Navon
Joshua Navon je predavač glazbe na Sveučilištu Columbia, gdje je doktorirao iz povijesne muzikologije 2019. Prije nego što je doktorirao, završio je i diplomu i magisterij iz glazbe na Royal Holloway, Sveučilište u Londonu.
Zavod za rehabilitaciju i regenerativnu medicinu
Zavod za rehabilitaciju i regenerativnu medicinu
Šetajte kineskim gradom rano ujutro i vjerojatno ćete vidjeti grupe ljudi kako vježbaju u parku. Vidjet ćete ih kako se kreću kroz niz polaganih, gracioznih pokreta. Dok njihova tijela prelaze iz jedne vježbe u drugu, njihovi su umovi usredotočeni samo na duboko, opušteno disanje. Ova drevna vježba za um i tijelo poznata je pod nazivom tai chi (izgovara se: ty CHEE) i ne morate živjeti u Kini da biste od toga imali koristi. Prema Nacionalnom zdravstvenom istraživanju iz 2007. godine, više od 2 milijuna Amerikanaca trenutno vježba tai chi.
Sinkopirane sestre
Sinkopirane sestre
Pet je dana prije predstave, a Chloe Arnold ’02CC uvježbava svoju njujoršku plesnu trupu, Apartman 33, na pozornici u dvorani Aaron Davis u Harlemu na City Collegeu. Plesači pažljivo slušaju kako ih Chloe, odjevena u kapuljaču Ivy Park i plave traperice, priprema za sljedeći broj, postavljen za Rihanninu pjesmu Work.